ITIL® 4 Leader – Digital & IT Strategy

ITIL® 4 Leader – Digital & IT Strategy

PRÉSENTIEL, EN LIGNE - EN DIRECT, AUTO FORMATION

3 JOURS

EN, FR

AVANCÉ

CERTIFICAT

DIGITAL & IT STRATEGY

OBJECTIFS

À la fin du cours, l'apprenant sera capable de :

  • Démontrer l'utilisation des principes directeurs d'ITIL dans les décisions et activités liées à la stratégie numérique et IT.
  • Comprendre comment tirer parti de la stratégie numérique pour réagir aux disruptions numériques.
  • Comprendre la relation entre les concepts de stratégie numérique et IT, le système de valeur des services et la chaîne de valeur des services, et expliquer comment les utiliser pour créer de la valeur.
  • Comprendre comment une organisation utilise la stratégie numérique et IT pour rester viable dans des environnements perturbés par les technologies numériques.
  • Comprendre les approches stratégiques rendues possibles par les technologies numériques et de l'information pour atteindre la pertinence client/marché et l'excellence opérationnelle.
  • Comprendre les risques et opportunités liés à la stratégie numérique et IT.
  • Comprendre les étapes et techniques nécessaires pour définir et défendre une stratégie numérique et IT.
  • Comprendre comment mettre en œuvre une stratégie numérique et IT.

PUBLIC CONCERNÉ

Le public cible comprend

  • Managers d'entreprise
  • Gestionnaires IT
  • Développeurs IT
  • Personnel de support IT
  • Propriétaires de processus métier
  • Directeurs IT et affaires
  • Chefs de département
  • Futurs dirigeants C-Suite
  • Autres cadres supérieurs à travers l'organisation

PRÉREQUIS

Réussite de l'examen ITIL® 4 Foundation ou ITIL 4 Managing Professional. La participation à un cours de formation accrédité pour ce module est requise pour l'examen.

PROGRAMME

  • Module 1 Concepts clés de la stratégie digitale et IT
  • Module 2 : Stratégie et le système de valeur des services
  • Module 3 : Qu'est-ce qu'une vision ?
  • Devoir 1 Positionnement digital
  • Module 4 Où en sommes-nous maintenant ?
  • Module 5 Passer à l'action - Gestion des initiatives stratégiques
  • Module 6 Passer à l'action - Gestion des initiatives stratégiques
  • Devoir 2 Approches stratégiques pour les organisations numériques
  • Module 7 : Avons-nous atteint nos objectifs ?
  • Devoir 3 Planification et communication stratégique
  • Module 8 Comment maintenir l'élan ?
  • Module 9 : How Do We Keep the Momentum Going?
  • Devoir 4 Stratégie numérique dans un environnement VUCA
  • Module 9 Gestion de l'innovation et des technologies émergentes
  • Module 10 : Gestion des risques stratégiques
  • Informations concernant l'examen à choix multiples (MCQ), reprise des devoirs pratiques, autres questions
  • Préparation à l'examen
  • Examen blanc

EXAMEN

  • Format Examen QCM, livre fermé
  • Durée 60 minutes (75 minutes si l’anglais n’est pas la langue native)
  • Nombre de questions 30, questions
  • Note de passage 70 % (21 bonnes réponses)

DEMANDEZ UN DEVIS

Nous serons heureux de vous communiquer les informations tarifaires une fois que nous connaîtrons le nombre de participants et le format souhaité

« * » indique les champs nécessaires

CONTACT
Address*
Consent
Consent*
Publié dans ITIL® 4 Leader